Termos de Uso
Versão de 17 de setembro de 2026.
1. O serviço
O AVATIX AI oferece ferramentas de criação audiovisual com inteligência artificial, incluindo Avatar por foto, Voz, geração de vídeo e Assistente. Recursos, limites e franquias variam conforme o plano contratado e são mostrados antes da contratação.
O Agente AVATIX, Imagens em geração comercial e Digital Twin não fazem parte da oferta pública de lançamento enquanto não forem explicitamente liberados.
2. Conta e uso autorizado
Você é responsável pelas informações da sua conta e pelas atividades realizadas nela. Não use o serviço para fraude, violação de direitos, falsidade de identidade, assédio, conteúdo ilegal ou para criar representação de uma pessoa sem autorização adequada.
Ao enviar rosto, voz, imagem, áudio ou outro material de terceiros, você declara possuir autorização e direitos suficientes para o uso solicitado. O produto pode exigir consentimentos específicos antes de processar materiais de identidade.
3. Planos, créditos e benefícios incluídos
Os planos possuem créditos mensais, limites de recursos ativos, capacidade de processamento e benefícios mensais incluídos. Criações incluídas são consumidas antes da cobrança em Créditos AVATIX quando o recurso for elegível. Falhas técnicas confirmadas não devem consumir definitivamente a franquia ou os créditos reservados.
Prévias e o Assistente podem adotar política de uso justo para impedir abuso e controlar custo operacional. No Assistente com IA, o cliente não é cobrado por mensagem em Créditos AVATIX; ao atingir o uso justo do ciclo, a camada generativa pode ser pausada até a renovação, mantendo disponíveis as funções básicas do Assistente.
4. Assinatura, renovação e cancelamento
A assinatura é recorrente quando essa opção for escolhida no checkout. O preço e a periodicidade são informados antes da confirmação. O cancelamento da renovação pode ser solicitado pelos controles disponibilizados na conta; salvo exigência legal diferente, o período já pago permanece disponível até o fim do ciclo.
Contratações realizadas pela internet observam os direitos obrigatórios do consumidor. Quando aplicável, o direito de arrependimento pode ser exercido no prazo legal de 7 dias, com restituição dos valores na forma prevista na legislação.
5. Resultados de IA
Serviços de IA podem produzir variações, erros, artefatos ou resultados diferentes do esperado. Prévia, estimativa de duração ou estimativa de créditos não é garantia de resultado criativo específico. O AVATIX busca corrigir falhas técnicas do serviço, mas não garante que toda geração atenderá preferências subjetivas.
6. Alterações
Preços, franquias e recursos podem ser alterados para ciclos futuros, com comunicação adequada quando necessário. Uma mudança comercial não autoriza cobrança retroativa nem reduz direitos já adquiridos no período pago.
7. Privacidade e suporte
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Regras de cancelamento e reembolso estão resumidas em Cancelamento e Reembolsos. Solicitações de atendimento e de direitos de dados serão recebidas pelo canal de suporte identificado na Conta AVATIX e, antes da abertura da cobrança pública, também na tela de contratação.
8. Lei aplicável
Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira, sem afastar direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor, na LGPD e em outras normas aplicáveis.